电子商务(Electronic Commerce,简称EC),是指在互联网、企业内部网、局域网等电子信息化技术基础上开展的商务活动,具备网上交易、网上营销、网上支付等功能,是当今全球信息技术发展的核心和动力之一。电子商务的出现,实现了买卖双方的信息对称和互动交流,扩展了商业活动的范围和市场规模,同时改变了传统商业的经营形式和商业模式。
电子商务的应用非常广泛,包括了在线购物、第三方支付、B2B电子商务平台、O2O平台等。在这个信息时代,电子商务可以帮助企业拓展销售渠道,降低商业环节的成本,提高市场反应速度,加强与客户之间的互动和交流,树立企业形象,以及构建一种新型的商业文化等益处,因此电子商务得到了广泛的关注和支持。