钦州市委书记利用政务APP的方式，令服务触手可及，让群众对政府工作的满意度不断提升。
随着科技的发展，各行各业都在加速数字化，政府也不例外。2019年，钦州市政府开启政务APP服务，市委书记利用这一服务载体，直接服务群众，让百姓需求真正落地。针对老百姓最普遍的身份证、户口本、社保卡挂失、信息查询等诉求，书记都亲自过问，并且通过APP快速帮助百姓解决问题，直接增强了对百姓的服务。
同时，市委书记还及时响应群众关注的各项事项，对市政工作的困难和问题进行调研，积极为市政府提出建议。市民广场里的早操音乐改变、市场卫生改善、城市交通疏通等市民关心的问题，一一得到钦州市委书记的关注。
