作为机组人员,空乘人员是一支相对神秘的职业队伍。每个人身穿制服,在飞行中为乘客提供服务和保障安全,面对的压力和挑战不可小觑,同时我也了解到他们平常的训练也是非常艰辛的,下面让我们一起来揭秘一下空乘职业的你不知道的那些事吧!
很多乘客可能不知道的,空乘人员在每一次飞行前都必须经过较为严格的体检,力求精准判断职员的健康情况是否适合进行航班的服务工作。此外,航班中可能会遇到诸多意外情况,而空乘人员的工作是保障航班安全,监管乘客的行为,协助乘客解决问题,这就要求他们具备扎实的根基知识和一定的心理素质,没有任何慌乱和失误。
在化妆问题上,空姐的化妆必须最大程度的保证清新明亮,灰色系的妆容和颜色过于深浓的口红是绝对不被允许的。而且化妆不是那么简单的事,每个航空公司专门有相应的化妆培训课程和标准,任何不符合标准的都会被要求重新化妆。
此外,航空公司非常注重员工着装和言谈举止,一定的职业洁癖和精细,一定程度上也决定了乘客看空乘人员的轻蔑或尊敬,所以不管是制服的材质,颜色,鞋子的高度还是头饰的风格,都必须按照公司统一标准来执行。我们不难看到个空姐专门拎一只手包,无论高低档次都有,这就是灵巧的表现,同时配合上一双舒适的布鞋,才能拐弯摆脱狭窄的过道。
谈到我们每一位发自内心的期待,那一定是空乘职业团队严格管理下的高质量服务,希望他们在每一次执行任务的时候,无论是在飞行中还是着陆过程中,都能保障乘客的舒适和安全。